Guide · Maintenance IBM i · Paris 17e
Un salarié connaît seul les procédures du serveur, et son départ à la retraite approche. Dans le 17e arrondissement de Paris, où les pôles connus sont les Batignolles, Ternes et Clichy-Batignolles, ce type de situation peut concerner les entreprises qui gèrent encore leur activité depuis un IBM i. Cette page explique la maintenance IBM i (AS400), les éléments qui fondent le prix et le déroulement d’un projet.
Sommaire
- La maintenance IBM i (AS400) : de quoi parle-t-on ?
- Contexte local : ce qu’il faut savoir dans le 17e arrondissement de Paris
- Les signaux à ne pas laisser traîner
- Ce que fait concrètement le prestataire
- Comprendre un devis de maintenance IBM i
- Comparer les offres sans se tromper
- De la demande au devis dans le 17e arrondissement de Paris
- Questions fréquentes
La maintenance IBM i (AS400) : de quoi parle-t-on ?
La maintenance IBM i (AS400) regroupe les interventions nécessaires pour qu’un système IBM i reste supporté, sauvegardé et exploitable. IBM i se présente aujourd’hui comme l’héritier de l’AS/400, tourne sur des serveurs Power Systems et abrite une base Db2 for i. Les programmes métier sont généralement écrits en RPG, et leurs traitements s’enchaînent par des commandes CL. Le service couvre les PTF, la supervision, les sauvegardes et les montées de version, mais aussi la documentation qui permet à une autre personne de reprendre le travail.
Contexte local · Paris 17e
Contexte local : ce qu’il faut savoir dans le 17e arrondissement de Paris
Le 17e arrondissement de Paris (75017) appartient au département de Paris. Ses pôles connus sont les Batignolles, Ternes et Clichy-Batignolles, et il jouxte les 8e, 9e, 16e et 18e arrondissements, ainsi que Neuilly-sur-Seine et Levallois-Perret. Un IBM i installé dans le secteur se trouve souvent dans un immeuble de bureaux ou dans un local technique loué : l’accès passe alors par le gestionnaire, qui doit fixer les horaires d’intervention et les badges. Pour une entreprise présente à la fois dans le 17e et à Levallois-Perret, un serveur de secours dans l’autre site peut répondre au besoin de reprise, à condition de vérifier la liaison réseau et la réplication.
- Pôles et quartiers
- Batignolles, Ternes, Clichy-Batignolles
- Département
- Paris (75)
- Limitrophes
- Paris 8e, Paris 9e, Paris 16e, Paris 18e, Neuilly-sur-Seine, Levallois-Perret
Les signaux à ne pas laisser traîner
- Une version qui ne reçoit plus de correctifs : l’éditeur arrête le support de la version installée, et chaque mois de retard alourdit la montée de version.
- Des sauvegardes sans restauration vérifiée : les jeux de sauvegarde sont produits, mais personne n’a restauré un élément pour prouver qu’il fonctionne.
- Un écran qui ralentit les nouveaux arrivants : la prise en main de l’application prend des semaines et passe par une seule personne.
- Des fichiers échangés par des procédés maison : les transferts entre l’IBM i et les autres logiciels ne sont plus cartographiés.
Ce que fait concrètement le prestataire
Le relevé initial
Le prestataire établit la version d’IBM i, les correctifs installés, les partitions et les applications. Pour un distributeur dont la gestion dépend de ce serveur chaque jour, les fenêtres d’intervention se choisissent avec le service des ventes.
Les correctifs et la restauration
Les groupes de PTF sont appliqués pendant une fenêtre convenue, puis les travaux sont contrôlés. Une restauration d’essai confirme que la sauvegarde permet de relancer les applications.
La documentation finale
Un document décrit les accès, les procédures, les traitements de fin de journée et les contacts, ainsi que les points à surveiller dans les mois suivants.
Comprendre un devis de maintenance IBM i
Un devis se fonde sur un relevé. Il varie notamment avec les éléments suivants :
- la version d’IBM i et le modèle de Power Systems ;
- le nombre et l’état des applications métier ;
- les horaires couverts et l’astreinte éventuelle ;
- l’existence d’un plan de secours ;
- le besoin de développement en RPG.
Comparer les offres sans se tromper
Deux propositions ne se comparent qu’à périmètre identique. Vérifiez qui sera le technicien référent, quelles montées de version figurent au programme, et comment les restaurations d’essai sont organisées.
De la demande au devis dans le 17e arrondissement de Paris
- Décrire le serveur, les applications et les sites reliés dans le formulaire.
- Recevoir un état des lieux, puis un devis qui distingue maintenance, supervision et secours.
- Choisir une fenêtre d’intervention compatible avec les clôtures et l’accueil.
- Valider la restauration d’essai avant de recevoir le dossier final.
Pour compléter cette lecture, la page générale sur la maintenance IBM i (AS400) détaille les prestations, et la page du département de Paris couvre l’ensemble du périmètre. Les pages des 8e et 9e arrondissements aident les entreprises voisines à situer leur besoin. Pour démarrer, décrivez votre serveur dans le formulaire : un spécialiste de l’IBM i dans le 17e arrondissement de Paris vous recontacte, gratuitement et sans engagement.